🖍 Почему так важно составлять чек-листы?

Раскладываем все по полочкам.

Работать по инструкции гораздо проще, чем каждый раз изобретать что-то новое.   Такой принцип позволяет избежать глупых ошибок или сбиться с последовательности действий.

На основе этой идеи японцы построили знаменитую философию кайдзен, которая за несколько десятилетий вывела экономику страны в тройку лидеров. Вот как повторить их успех.

  1. Зачем нужен чек-лист?

    Любой человек совершает ошибки. Даже самый профессиональный врач может забыть помыть руки, а бухгалтер промахнуться и не учесть одну строчку в отчете.

    Чек-лист нужен для того, чтобы избежать таких погрешностей и всегда выполнять работу на одном уровне. Таким способом уже пользуются пилоты перед вылетом, IT-специалисты и хирурги.

    Помимо этого, чек-листы упрощают работу в команде. Вместо того, чтобы каждый раз объяснять подчиненным, что от них нужно и как это делать, проще один раз отправить чек-лист.

  2. Как правильно составить чек-лист?

    Если делаешь чек-лист для себя и коллег, составляй его согласно этим пунктам.

    • Делай не больше 5-10 пунктов. Так ты не запутаешься в большом количестве пунктов и сможешь несколько раз проверить себя. При этом они должны содержать всю суть работы.

    • Используй простые формулировки. Основная задача чек-листа — напомнить о важных вещах, которые легко забываются. В понятный текст не нужно вчитываться, а значит с ним удобнее работать.

    • Устанавливай конкретный результат. После каждой работы у тебя должен быть определенный объем выполненных задач. Например, ты ставишь цель помыть и обработать 10 пар обуви. В результате ты должна получить столько же пар туфель.

    • Убедись, что чек-лист приносит пользу. Если в результате у тебя все равно не получается качественно справиться с задачей, пересмотри пункты и подумай, что можно добавить, а что — убрать.

  3. Что почитать по этой теме?

    Американский хирург-онколог Атул Гаванде один из первых предложил использовать чек-листы в работе врача. В результате он написал книгу «Чек-лист. Система предотвращения ошибок», в которой объяснил как правильно составить to-do лист так, чтобы избежать глупых ошибок.