⚫ Как сообщить человеку плохую новость? 6 полезных советов

Иногда нет выбора.

Никто не хочет сообщать плохие новости другим, но иногда ситуация становится безвыходной. Что делать, если именно тебе выпала участь сообщить человеку о смерти его близкого, неизлечимом заболевании, расставании, увольнении или другой новости?

  1. Заранее подготовься к разговору

    Продумай все слова и проговори их несколько раз вслух. Это избавит тебя от ступора и поможет не так сильно волноваться во время разговора, так как ты заранее будешь знать, что сказать. Еще один важный совет: не ходи вокруг да около и не тяни время.

  2. Выбери правильное место

    Плохие новости никогда не стоит сообщать в шумных и людных местах. Лучше всего, если это будет дом твоего собеседника. На своей территории легче принять дурные вести и потом их обдумать в тишине.

  3. Важно встретиться лично

    Да, кажется, что проще написать смс-ку. На самом деле это проявление неуважения – человек может подумать, что тебе эта проблема не важна.

  4. Говори честно

    Хочется как-то помягче сказать человеку плохую новость или дать ему надежду, но делать этого не стоит, если все плохо. Например, если тебе нужно сказать о расставании, не нужно говорить «мы будем дружить» или вместо этого предлагать сделать перерыв. Мы ведь знаем, что после этого дня вы вряд ли будете общаться.

  5. Не злись, если тебя обидят

    Человек в шоке может обвинить тебя во лжи или начать кричать. Это всё крик эмоций и непринятия, поэтому важно отнестись к этому спокойно и подготовиться к такому развитию событий. И ни в коем случае не говори, что тебе вообще-то тоже не очень легко это говорить – это разозлит еще больше.

  6. Предложи помощь

    Бывает так, что у человека нет совсем никого, с кем можно поговорить или попросить помощь. Не отворачивайся от него и посочувствуй.